岗位职责  
1. 负责客户咨询接待及订单处理，确保服务流程高效顺畅  
2. 协助优化售前与售后服务流程，提升客户满意度  
3. 定期整理并分析客户反馈，为产品与服务改进提供数据支持  
4. 配合团队完成日常运营相关工作，保障业务顺利开展  
5. 参与电商平台的日常运营管理，协助提升转化率与复购率  
6. 支持团队完成各类市场活动及促销方案的执行与跟进  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能熟练处理客户咨询  
2. 熟悉电商平台操作流程，有相关经验者优先  
3. 具备基本的数据分析能力，能独立完成客户反馈的整理与汇报  
4. 持有相关职业资格证书（如客服类、电商类）者优先考虑  
5. 逻辑清晰，责任心强，具备良好的团队协作精神  
6. 对电商行业有浓厚兴趣，愿意在该领域长期发展，具备较强的学习能力

工作地址

沧州市泊头市建设北街与和谐路交叉口东北140米

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